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2007년 7월 드디어 "하우캣"이 여러분 곁에 선보이게 되었습니다.
대한민국의 모든 고양이가 편안한 그날을 위하여 하우캣은 최선을 다하겠습니다.
하우캣을 찾아주신 모든 분들을 환영합니다.
아래의 "이용안내"를 꼭 참고하셔서 이용에 착오없으시기 바랍니다.
모든 문의는 "고객센터" 나 "게시판"을 이용해주세요


:: 회원가입안내

① "하우캣"의 회원가입비는 없습니다.
② 회원가입시 2000원이 가입축하금으로 적립됩니다.
③ 회원이 상품구입시 1%의 적립금이 쌓입니다.
④ 적립금이  쌓이면 언제든 현금처럼 사용가능합니다.
⑤ 회원가입을 하시면 추후 상품구입시 번거로운 정보입력을 하실 필요가 없으므로 간편하고 손쉽게
쇼핑하실 수 있습니다.
⑥ 모든 이벤트와 새로운 상품정보등 다양한 서비스는 회원전용입니다. 비회원도 상품구매가 가능합니다.
⑦ 단, 비회원으로 상품을 구매하시면 포인트적립등 회원만의 다양한 혜택을 받으실 수 없습니다.




:: 회원탈퇴하기


① 마이페이지 > 회원탈퇴 > 회원탈퇴 신청
② "회원탈퇴 후 재가입 시에는 신규가입으로 처리되며, 탈퇴하신 ID는 다시 사용하실 수 없습니다."
③ 회원탈퇴가 완료되면 회원가입 시 입력한 모든 정보가 사라집니다.



:: 개인정보변경

① "회원정보 변경은 회원님의 "마이페이지" "회원정보관리"에서 가능합니다."
② "회원님의 "마이페이지""회원정보관리" 페이지에서 비밀번호, E-mail주소, 물품수령 주소,
연락처 등 개인정보 수정(변경)이 가능합니다."
③ 변경 후에는 반드시 [회원수정] 버튼을 눌러주십시오.



:: 아이디,비밀번호분실

① 회원님의 PC에서 웹브라우져의 열어본페이지 삭제 및 보안설정을 체크 해 주십시오.
① " ID와 비밀번호가 일치하지 않을 시 Home 상단 중앙의 "ID,PW분실"을 누르신 후
회원님의 이름과 E-mail주소를 입력하시어 "ID/PW찾기" 버튼으로 확인하여 주십시오."



:: 상품검색,구매,결재

① 상품검색 → 상품정보 확인 → 장바구니에 담기 → 회원은 로그인후 주문 · 비회원은 주문 → 결재방식에 따라 결제
② 상품 카테고리나 상품검색을 이용하여 원하는 상품을 선택합니다.
③ 상품을 선택한 후 장바구니 담기를 선택합니다.
④ 장바구니에서 선택한 상품을 다시 한번 확인 후 주문하기를 선택합니다.
⑤ 회원이신 분은 ID와 비밀번호를 기재하신 후 확인을 선택하시고, 회원이 아니신 분은 회원가입 또는 비회원 상품구입을 선택하시기 바랍니다.
⑥ 주문서작성 화면에서 주문자 정보와 배달지 정보, 결제정보방법, 전달 메시지 등을 확인하신 후 지불 확인을 선택하시기 바랍니다.
※ 하우캣은 보다 저렴한 공급을 위해 현금구입만 가능하십니다.(부디 양해 부탁드립니다.)
◆ 주문 접수 시간 안내 → 연중 무휴입니다.
◆ 주문후 3일이내 결재확인이 되지 않으면 자동 취소됩니다.
원하는 상품이 없거나 상품관련 궁금한 점이 있을때는 전화를 주시면 상담및 찾아드립니다.
"하우캣"은 고객님의 정보보호에 만전을 기하겠습니다.
※무통장 결재시 계좌는
우리은행 : (예금주:이서준)
국민은행 : (예금주:이서준)
농 협 : (예금주:이서준)
신 한 : (예금주:이서준)
(입금자 이름은 주문자 이름과 동일해야 만약 다를시 입금자를 적어주셔야합니다.)

:: 교환 환불안내

① 주문하신 제품에 하자가 있는경우 또는 교환을 희망하실경우는 동일 상품으로 즉시 교환해드립니다.
또한 환불을 희망하실 경우도 즉시 처리하여 드립니다.
* 단 상품이 이상없는 교환 또는 반품일 경우엔 공정거래 위원회의 표준 약관에 의해 배송된 날의
일주일(7일) 이내에 교환해 드립니다.
② 이경우 발생되는 배송비는 회원님께서 부담하셔야 합니다.
* 모든 반품의 경우 사전에 협의하셔야 하며, 착불로 반품이 될 경우 CJ택배를 이용하여 보내셔야 합니다.
(그렇지 않은 경우 수취거부 될 수 있습니다.)
③ 고객의 실수로 교환, 환불을 원할 경우 포장이 해체되면 교환이 불가하오니 포장을 뜯지 마시길 바랍니다.
교환, 환불 발생시 고객센터로 문의바랍니다.


:: 배송안내

◆배송사
CJ GLS택배사
◆ 배송료
기본 배송비는 3,000원이며 총구매액이 70,000원 이상이면 배송비가 무료입니다.
(단,28kg기준 한박스 무료배송입니다. 무게 초과시 추가배송료가 발송됩니다.)
도서, 산간지역, 제주도는 3,000원 추가배송료가 발생합니다.
◆ 배송기간
주문하신 상품은 주문일(온라인 결제시는 입금확인 후)로부터 1~3일 안에 받을 수 있습니다.
(지연될 경우 사전 양해전화드립니다)
제주도 및 도서 지역은 3일이내, 천재지변이나 공휴일이 끼여있으면 1~2일정도 더 소요됩니다.
별도 예약 주문물품은 주문발주로 배송기간이 늦어질 수 있지만 빠른시일 안에 받아보실 수 있도록 노력하겠습니다
◆ 배송방법
택배 : 주문하신 상품을 택배를 통하여 배송하는 방식입니다.
대략 1~3일 후면 물품을 받아보실 수 있습니다.
직접배송 : 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

상호 : 하우캣  |   경기도 남양주시 천마산로10 // 물류창고:경기도 남양주시 진건읍 사능리 585-3번지 | 전화:070-7530-3524  |   전화 : 010-8591-7191
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